机票姓名/证件号错了该肿摸办？

如果说Miss U最常被问到的问题是什么，那么购票时写错姓名/证件号该如何补救肯定是其中之一。

今天Miss U就来拯救手滑患者~

机票上姓名或证件号错误，可能导致无法登机。

由于机票是实名制的，电子客票一旦出票就无法更改旅客姓名或证件号。因此，一旦发现机票上姓名或证件号错误，应当尽快联系原出票处退票重购。

机票是否能“退票”或“变更”，需核对票面限制信息，即使能自愿退票或自愿变更也可能会产生相应费用，您需要向原出票地或致电95530查询并办理。

如您在东航官网购票时姓名有误：包括同音不同字、姓名颠倒、多/少了个字母,您可以用相同证件重新购买相同行程、日期、时间的机票，并且新购票价不低于原票价（新购票需通过官网或者95530电话支付），您可以在官网申请原票的“非自愿退票处理”（注明重新购买的票号以及退票原因）。

如果您是在机票代理商网站购买的机票，需要修改预留信息、办理退票或打印行程单等，都必须联系代理商办理。

如果您需要办理机票更改或部分特殊服务申请业务，请向代理商索取票号，并使用订票时预留的电话号码致电95530办理。

如果您已经打印了行程单（报销凭证），那么您需要退回行程单或提交行程单遗失证明，才可以办理退票哦~

如果您在购买国内客票时，姓名中的生僻汉字在系统中无法识别，请在“旅客姓名”一栏用拼音输入无法识别的汉字（例如：李喆，请输入李ZHE；李喆一，请输入李ZHEYI），然后在机场办理登机手续前，前往东航柜台请工作人员对此进行处理。

手滑的各位都get到了吗？

说了辣么多，总结起来就一句话：如果买票时写错姓名or证件号，不要犹豫，赶紧退票重购！！！

当然啦，买票付款前多check一遍才是最终解~