1、为什么国际航班要提前2-3小时办理登机手续？
当旅客在值机柜台办完乘机手续后，旅客还需要排队过边防、安检、过关，再步行至登机口，上飞机找座位；乘务员需检查旅客人数、行李架、旅客的安全带，给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法；机场地勤人员要往机舱内装行李、货物、邮件；再加上飞机滑行至跑道起始点，这些工作加起来的时间有可能比较长。所以必须要提前办理登机手续，否则就会造成航班延误。
2、出境要交验哪些证件？
外国人出境时须向边防检查站交验其有效护照、证件和出境登记卡，并在有效入境签证上规定期限内出境；
中国人出境须向边防检查站交验有效的护照证件、前往国签证、出境登记卡及有关部门签发的出国证明。
3、国际航班的免费行李额是多少？
一般情况成人或儿童的行李额是：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。婴儿无免费行李额。具体情况请按照航空公司的文件规定。 留学生、劳工等特殊旅客的免费行李额需按照航空公司的文件规定。
4、宠物可以乘坐飞机吗？
可以。宠物乘机需提前预订有氧舱，请凭小动物托运申请单和检疫证明，提前3个工作日向航空公司售票处办理申请手续。
